Si tienes una empresa o un nuevo proyecto a emprender, tal vez estés buscando en Google «diseño web en León«. Y al buscar «diseño web en León» quizás te preguntes… ¿realmente es importante buscar un diseño web en León que realmente sea impactante y creativo?

Pues bien, hace poco tuvimos esa misma conversación con uno de nuestros clientes. Nuestra respuesta resultó ser lo que el cliente necesitaba saber para decidir rediseñar su página web. Pero la pregunta también nos hizo considerar:

¿Cómo comprobar que el buen diseño web en León influye en la decisión de mis visitantes?

Todo buena agencia de diseño de páginas web te dirá que el diseño tiene un fuerte impacto en los visitantes a ella, lo cual es una respuesta instintiva, ¿pero qué evidencia existe para sostener esta observación? Esto es lo que hemos descubrimos de un estudio realizado, donde supondríamos que el contenido es lo único que importa al visitante.

¡El 92% de visitantes rechaza o desconfía de un sitio Web por su apariencia!

Para la prueba que realizo un analista, a 15 participantes se les pidió buscar en Internet información sobre el tema a tratar que fuera relevante para ellos. Luego, se les realizó una serie de preguntas para discutir sobre sus primeras impresiones de los sitios web que visitaron.

De todos los factores que fueron mencionados para rechazar o desconfiar un sitio web, el 92% estuvieron relacionados con el diseño y solo el 8% se relacionaban con el contenido. ¿Pueden creerlo? Cuando decidían si creer o no en un sitio web, los participantes mencionaron problemas relacionados con el diseño 15 veces más que los problemas relacionados con el contenido. Por este motivo si buscas empresas de diseño web en León, tomate unos minutos y recapacita…¿estaré escogiendo a la empresa de diseño web en León adecuada? ¿es muy barata…?¿pero realmente es efectiva? Una vez que te plantes esto comenzarás a entender que cuando algo es barato, el producto final acabas siendo tu, por lo tanto no conseguirás un buen resultado.

Volviendo otra vez al análisis encontramos los siguientes problemas específicos de diseño que llevaban al rechazo o desconfianza de un sitio que fueron:

• Nombre inapropiado del sitio web
• Esquema complejo u ocupado
• Falta de ayudas de navegación
• Diseño aburrido, especialmente en el manejo del color
• Propagandas y Popups que estorban a la navegación
• Introducciones lentas a un sitio (páginas de inicio, introducciones flash lentas, etc.)
• Letra pequeña en contenidos o secciones
• Mucho texto sin poco diseño
• Sensación y aspecto de que quieren vender algo
• Falta de ayuda en búsqueda / índice

Este tipo de problemas sumaron el 92% de las razones por las que los usuarios rechazaban o desconfiaban de un sitio.

Percepción del Cliente y Diseño de Empaque

El diseño web es similar al diseño de empaque de productos envasados. En ambos casos, las personas pagan por los bienes y/o servicios, pero también son influenciados por el “empaque” o mejor dicho el exterior o parte visual de presentación.

Este tema es discutido en el libro Blink de Malcolm Gladwell. En el capítulo quinto del libro, se discute el efecto que tiene el diseño del empaque en la percepción del cliente, citando casos del estudio de Cheskin, un reconocido investigador de marketing y visión empresarial.

Hace algunos años, el Sr. Cheskin, fundador de la compañía, presentó una teoría en la que los consumidores no hacen distinción entre un producto y su empaque. En lugar de ello, en la mente del consumidor, el producto es una combinación del empaque y el producto.

Basados en esta teoría, el empaque tiene mucha importancia, porque provee la primera impresión que un cliente tiene sobre una marca. La compañía del Sr. Cheskin realizó pruebas de esta teoría y estos son algunos de los resultados:

• Si se añade un 15% más de amarillo al color verde de un empaque de Sprite o Seven Up, la gente informa que tiene más sabor a lima o limón, aunque la bebida en sí no ha sido probada.
• En una lata de Ravioli Chef Boyardee, la foto de acercamiento a una cara humana real influencia más en la calidad percibida que la foto de cuerpo entero o una figura animada.
• En el logo de Hormel, empresa de enlatados y conservas, el añadir una ramita de perejil entre la ‘r’ y ‘m’ causa que los clientes perciban que los productos son más frescos.

Según muestran estos ejemplos, tan fuerte es el impacto del empaque en la impresión de los clientes, que la calidad percibida e incluso el sabor de los productos pueden verse afectados por dicha impresión. Esto es real para productos envasados y es real para sitios web.

La Teoría del Empaque aplicada al Diseño Web

El diseño de un sitio web a menudo provee la primera impresión que los clientes tienen de una compañía. Si el diseño es anticuado, desorganizado, desordenado o usa colores poco atractivos, creará una pobre primera impresión. Por eso que tu búsqueda de diseño web en León solo queden los que realmente pueden ofrecerte un servicio creativo y diferente.

Si estás a punto de crear o contratar los servicios de diseño web en León de un nuevo sitio web, o si estás considerando rediseñar uno ya existente, no es necesario que sea la página más bonita de Internet, pero sí necesita lucir bien. Necesita transmitir calidad y profesionalismo, con una presentación organizada y armónica, buen uso de colores y bloques de texto fáciles de leer.

En la agencia creativa Passion, creamos todos estos entornos agradables al usuario bajo años de experiencia y de la fusión del LOVE MARKETING, junto con técnicas de neuro marketing, para conseguir conocer que hay en la mente de tus clientes (target), para después crear un concepto de diseño web creativo, profesional y legible. Así que si buscas diseño web en León en Google, planteate si la empresa elegida te aporta experiencia, profesionalidad y sobre todo un resultado deseado.