¿Sabes cómo comenzar la gestión de redes sociales para empresas? ¿Conoces cuáles son los primeros pasos que tienes que dar para iniciarte en las redes sociales para tu empresa?

Las redes sociales para empresas son una oportunidad más para dar a conocer sus productos o servicios a nuevos clientes potenciales, personas que no sabían que existía tu empresa y que ahora tienen accesos para poder conocerte mejor, saber quien eres, preguntarte y lo mejor de todo…enamorarles con nuestro LOVE MARK.

El proceso comienza cuando un cliente potencial se pone en contacto con nuestra agencia creativa porque está interesado en nuestros servicios de Community Manager. Después de una reunión o conversación telefónica en la que nos explica su proyecto, preparamos una propuesta de gestión de redes sociales para empresas. Si el cliente está de acuerdo con nuestra propuesta, comienzan mis servicios para gestionar sus redes sociales.

 

1º – Preparación del Plan de Marketing para redes sociales para empresas

Para la elaboración de la propuesta, realizamos un pequeño estudio sobre la situación actual del posible cliente (target). Analizamos su presencia digital completa: página web, perfiles de redes sociales, tipo de seguidores, estilo y calidad de las publicaciones… y arrancamos con la información que hemos manejado para elaborar la propuesta de marketing online.

 

2º – Creación o revisión de perfiles en redes sociales para empresas

El siguiente paso incluye la revisión de los perfiles existentes o la creación de alguno si no existe. Cuando se trata de revisar un perfil social creado anteriormente por el cliente, hay que tener tacto. A nadie le gusta que le critiquen lo que ha hecho. Es preferible hacer los cambios de forma gradual, el cliente tiene que ver que todo cambio que se va a realizar es siempre por el bien de su empresa en los medios sociales.

 

3º – Definición de los tipos de publicaciones para cada red social

La regla general es que los usuarios de las redes sociales son diferentes. Y, aunque sean los mismos, buscan contenidos diferentes en cada red social. Tenemos que elaborar contenidos dinámicos para poder acercarnos a todos los perfiles de los usuarios. Exprimimos nuestras neuronas para comunicarnos lo máximo con nuestro target, mientras el usuario desplaza su dedo veloz sobre la pantalla. Sólo si logras captar su atención en décimas de segundo, lograrás el alcance que deseas.

 

4º – Creación de contenidos para los perfiles sociales

Ya tenemos todo listo para empezar a publicar en nuestros perfiles sociales corporativos. Tenemos ganas de mostrar tus productos o servicios para que empiecen a comprar lo antes posible ¿no es así?, Sentimos decepcionarte, porque no debemos “volvernos locos” para mostrar continuamente lo maravillosa que es nuestra empresa y lo irresistibles que son nuestros productos.

Estamos en una RED SOCIAL, así que tenemos que comportarnos de una forma SOCIAL. Practiquemos la empatía y pensemos como uno de nuestros seguidores:

• ¿Qué le interesa a mi público?
• ¿Qué podemos publicar para captar su atención?
• Y, sobre todo, ¿cómo podemos ayudarle?

Es evidente que todos los negocios tienen un afán lucrativo, pero ninguno funciona si no ayuda a sus clientes a solucionar alguna necesidad. Por eso nosotros debemos de plantear nuestros productos como una necesidad al cliente, y que vean el beneficio de conseguir nuestros productos o servicios.

 

5º – Captación de seguidores en redes sociales para empresas

Nuestra principal estrategia para captar seguidores en redes sociales se basa en la publicación de contenidos interesantes para el público objetivo.

Paralelamente, iniciamos una campaña de captación de seguidores. Las campañas agresivas no son recomendables, se podría perjudicar la imagen de marca. Y eso es lo último que queremos hacer en materia de branding.

 

Con estas acciones conseguimos el ÉXITO en las redes sociales para tu empresa. Si necesitas cualquier aclaración, puedes utilizar la sección de comentarios. Si quieres hacer alguna consulta de tipo personal, nos puedes enviar un Email a: hello@passionagency.cc